5 tendências de mídia social para prestar atenção em 2020

À medida que 2018 se aproxima da conclusão, os empresários e profissionais de marketing devem pensar no que podem fazer para tornar suas empresas mais bem-sucedidas no novo ano. E espero que em algum lugar próximo ao topo de sua lista de prioridades esteja encontrando maneiras de alavancar seus canais de mídia social com mais eficiência.

Longe vão os dias em que as empresas conseguem tratar as mídias sociais como uma reflexão tardia ou como um canal de marketing suplementar. Hoje, as plataformas de mídia social são onde uma empresa tem a oportunidade de demonstrar consistentemente seu valor e reforçar sua voz. As redes sociais são as plataformas em que os clientes fazem perguntas, elogios e reclamações aéreas. Nenhuma empresa pode ignorar o significado de sua presença nas mídias sociais, porque influencia a maneira como as pessoas percebem sua marca. 

Então, o que você pode fazer para reforçar o sucesso da sua marca através das mídias sociais em 2019?

Sempre fui cauteloso ao fazer previsões em mídias sociais, porque a estratégia social ideal é única para todos os negócios; no entanto, acredito que vale a pena considerar algumas tendências de marketing on-line ao avaliar quais táticas ajudarão a expandir seus negócios.

1. A crescente importância da marca pessoal para a marca comercial

Especialmente para pequenas empresas, colocar um rosto humano real em uma marca ajuda a criar lealdade. Uma marca que é mais identificável e tem o elemento humano, naturalmente ganha mais confiança, e a confiança é essencial para a construção de relacionamentos.

Uma maneira de humanizar uma marca é promover a marca pessoal do proprietário da empresa ou de um líder de alto nível. Essa tática tornou-se um item básico para muitas organizações, como demonstrado por blogs de convidados, aparições de podcast e webinar e outras oportunidades de publicidade. Ao permitir que seu público conheça o caráter e a experiência da liderança da empresa, uma empresa pode fortalecer sua reputação de marca.

Espero que as empresas que adotam isso em 2019 tenham uma vantagem distinta sobre as empresas que se escondem atrás de seu logotipo.

2. Conteúdo de formato longo para causar impacto no SEO

Embora a contagem de palavras não seja a única coisa que pode afetar o destaque de um artigo nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, os especialistas em SEO concordam que o conteúdo de formato longo pode lhe dar uma vantagem .

Embora o Google não penalize as postagens do blog se elas não atingirem um determinado limite de contagem de palavras, é lógico que um artigo de alta qualidade com 1.600 palavras provavelmente superará um artigo de alta qualidade com 500 palavras. É por esse motivo que acredito que estamos vendo mais editores exigindo que os autores convidados enviem artigos com no mínimo 1.000 palavras ou mais.

Acredito que veremos mais blogs da empresa adotando conteúdo de formato longo e incorporando-o em suas estratégias de conteúdo. Portanto, as empresas que descobriram que não estão obtendo tração no SEO com postagens curtas podem querer “demorar muito” e adicionar artigos mais abrangentes, ricos em informações e insights, para atrair os leitores e dar ao Google uma razão para classificá-los mais favoravelmente.

3. Aceleração do marketing personalizado

Com mais empresas pesquisando seus dados e usando-os para criar campanhas de marketing personalizadas que visam os interesses dos indivíduos em diferentes pontos da jornada do comprador, a pressão é crescente .

Os clientes esperam que as marcas personalizem ofertas e descontos especiais de acordo com seus desejos e necessidades. Para acomodar essa expectativa, mais empresas precisarão considerar campanhas direcionadas de publicidade e redirecionamento nos canais de mídia social.

Antecipo que as plataformas sociais continuarão refinando suas ofertas de segmentação à medida que a demanda por conteúdo individualizado crescer.

4. Destaque do vídeo como forma preferida de conteúdo 

De acordo com uma pesquisa da Wyzowl , 97% dos profissionais de marketing dizem que o vídeo ajudou a aumentar a compreensão do usuário sobre seu produto ou serviço e 76% indicaram que ajudou a aumentar o tráfego e as vendas na web. Isso não parece absurdo, já que 95% das pessoas assistiram a vídeos explicativos para aprender mais sobre um produto ou serviço e 81% compraram um produto ou serviço como resultado da exibição do vídeo de uma marca.

A transmissão ao vivo continuará surgindo como uma maneira poderosa de envolver as pessoas nas mídias sociais. Segundo as estatísticas compiladas pela Go-Globe , dois terços de todo o tráfego da Internet em 2017 estavam transmitindo vídeo. Até 2020, espera-se que 82% do tráfego da Internet seja conteúdo de vídeo.

Vejo a importância do vídeo intimamente ligada à primeira tendência que mencionei – a influência da marca pessoal na marca comercial. O vídeo permite que uma empresa coloque um rosto nos negócios. Ele permite que clientes em potencial e clientes saibam quem lidera e trabalha em um negócio. O vídeo oferece às empresas a oportunidade de mostrar não apenas o que eles fazem, mas também “quem” eles são.

5. “Pague para jogar” – o caminho para mais exposição

Em 2012, as marcas poderiam esperar, em média, que 1 6% de seus fãs veriam suas atualizações no Facebook . Avanço rápido para 2018, e esse alcance caiu para cerca de 6% (geralmente menos).

Com a diminuição do alcance orgânico do conteúdo comercial, a maioria das empresas precisará investir em publicações patrocinadas, publicações otimizadas e anúncios de mídia social, se quiserem ficar em primeiro plano.

Felizmente, a publicidade em mídia social não precisa arruinar o banco; uma pequena quantia de dinheiro pode percorrer um longo caminho.

Mudança: uma tendência sempre constante

A única tendência com a qual você sempre pode reaparecer ano após ano é que as empresas devem, até certo ponto, ajustar sua abordagem de mídia social para ganhar uma consciência mais ampla e aumentar o envolvimento com os clientes.

Mark Zuckerberg disse uma vez: “Descobrir qual é a próxima grande tendência nos diz em que devemos nos concentrar.” E embora isso possa ser verdade no Facebook, você também deve perceber que nem sempre é assim para todos os negócios.

O importante sobre as tendências é que segui-las não garante sucesso – eu advogo a atenção às tendências das mídias sociais, mas antes de pular no movimento, avalie cuidadosamente antes de incorporá-las à sua estratégia de marketing e garanta que você sempre permaneça consistente com seus esforços de marca e negócios.

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