7 INGREDIENTES PRINCIPAIS DE UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL BEM-SUCEDIDA

 

7 INGREDIENTES PRINCIPAIS DE UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL BEM-SUCEDIDA | WG MARKETING DIGITAL - WILKERSON LADISLAU

Você está procurando entender como criar uma estratégia de marketing digital para um cliente ou mesmo para si mesmo? Se você está apenas começando no setor, praticar por conta própria é uma ótima maneira de obter experiência.

A maneira como você aborda um plano de marketing digital varia de acordo com os objetivos de uma empresa individual, mas há definitivamente algumas coisas em mente que o manterão no caminho para o sucesso. Se você está envolvido em marketing digital e está procurando uma estratégia, siga este guia para mantê-lo no caminho certo!

1. Crie uma estrutura realista

Antes de fazer qualquer coisa, convém mapear seu plano. Você pode fazer isso de várias maneiras, incluindo mapeamento de conteúdo, cronogramas e calendários editoriais. Existem muitas ferramentas para ajudar nesse nível de gerenciamento e planejamento de conteúdo.

O importante é estabelecer vários resultados ideais (realistas), deixando espaço para incertezas. E você deseja fazer isso com base em um conjunto de indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados à sua estratégia e objetivos.

Se você não escolher um subconjunto de métricas para basear sua estratégia, é provável que você se desvie do caminho e não atinja seu objetivo final. Mantenha o processo o mais simplificado possível ao se comunicar e delegar e estabeleça um prazo claro para que todos na equipe permaneçam focados.

2. Identifique os KPIs apropriados no início

Como você está definindo metas? Você precisará encontrar as métricas certas para se concentrar, a fim de entender como obteve seus resultados finais. A escolha dos KPIs certos – os que melhor representam suas principais áreas-alvo – ajudará você a permanecer no alvo e entender quais de suas ações de marketing estão realmente funcionando e quais precisam ser aprimoradas.

Aqui estão alguns pontos a serem ponderados ao descobrir quais KPIs são melhores para usar:

  • Como um determinado KPI está relacionado ao seu objetivo?
  • O que exatamente você está medindo?
  • O que você está medindo está relacionado à experiência real do usuário e, em caso afirmativo, como?
  • Quanto você precisa monitorar / relatar sobre determinadas métricas e incluiu isso em seu plano?

O truque para configurá-las adequadamente é lembrar que são dados, mas também é experiência humana. Essa é a chave para definir uma estratégia decente de vendas e marketing em geral – você está vendo seu tráfego como números, mas também como humanos. Você vai querer descobrir números que realmente contam uma história sobre o que seus clientes estão fazendo e usar esses dados para mudar as coisas no futuro.

A conclusão é que o comportamento humano é realmente o que está afetando o seu ROI. Lembre-se de abordá-lo sempre do ponto de vista da experiência do usuário (UX).

3. Saiba como criar um funil eficaz

Aqueles com experiência no campo tradicional de marketing (ou em qualquer outro ramo de negócios) já devem estar familiarizados com o conceito de funil de vendas, que é um esboço passo a passo de cada fase da jornada dos compradores. Ele se divide em algo assim:

  • Divulgação: anúncios no Facebook, página de destino, vídeos explicativos, infográficos, marketing de conteúdo
  • Conversão: Mídias sociais, postagens informativas em blogs, estudos de caso, questionários
  • Encerramento: Série de e-mails, críticas, questionários
  • Retenção: ofertas exclusivas, white papers, e-mails, concursos, pesquisas

A parte mais ampla ou superior do funil é onde ocorrem a divulgação, o envolvimento e o reconhecimento da marca. Essa é a chave para capturar novo tráfego e reativar o tráfego repetido. A parte superior do seu funil é onde o marketing acontece e você deve garantir que isso seja altamente envolvente – não se trata tanto da venda, mas da construção de relacionamentos.

Um grande estrategista de conteúdo ou especialista em marketing digital saberá o que é necessário para levar os clientes a todas as fases do funil e terá uma alta taxa percentual de conversões – mas, na maioria dos casos, isso requer prática; portanto, se isso não acontecer imediatamente, não entre em pânico!

4. Entenda o que contribui para um conteúdo eficaz

O conteúdo é muito mais do que ótimos blogs, tweets e anúncios no Facebook! Há muito o que você pode fazer para ser criativo com isso e, para esse fim, convém estar atualizado sobre a tecnologia e os métodos mais recentes para chegar ao seu público.

O que contribui para um alcance e envolvimento verdadeiramente eficazes é a sua capacidade de contar uma história e, para esse fim, sua estratégia deve se concentrar em uma campanha publicitária eficaz, de alta qualidade e valor.

O que queremos dizer com isso? Crie primeiro seus principais anúncios e ofertas de serviço e depois escreva conteúdo com CTAs que levam os usuários a uma compra. Mas verifique se é relacionável, relevante e útil para o seu público.

Você também deseja ter uma compreensão clara de como seu conteúdo está funcionando com relação aos padrões de SEO e de análise. Tudo o que você publica no mundo acaba sendo “dados”, portanto, é fundamental rastreá-los da maneira certa. Isso também significa entender a experiência do usuário.

5. Planeje de maneira estratégica, mas flexível

Seja qual for o seu plano geral, ele deve deixar espaço para flexibilidade. Assim como conceder prazos “falsos” ao delegar tarefas ou direcionar clientes, você deve deixar um amplo espaço não apenas para flutuações de tempo, mas também para eventos inesperados que podem afetar sua carga de trabalho principal e os negócios como um todo.

Isso significa deixar alguns pontos “em branco” na linha do tempo para preencher à medida que avança. Também significa deixar espaço para incorporar coisas como eventos atuais relevantes, artigos virais de concorrentes ou investimentos inesperados em novas tecnologias que podem influenciar seu plano em uma determinada direção.

Ao trabalhar com seu plano, você deve monitorar e fazer check-in continuamente, fazendo perguntas como:

  • Onde há espaço para melhorias?
  • Quais KPIs são realmente relevantes nessa fase?
  • Onde está fluindo a maioria do tráfego?
  • Quais ferramentas estão funcionando melhor que outras para manter tudo organizado?

6. Crie uma biblioteca de conteúdo permanente

Diferentes tipos de conteúdo têm propósitos diferentes e, para isso, você precisará incorporar várias idéias à medida que trabalha na sua estratégia de marketing de conteúdo. Embora isso possa parecer complicado, na verdade não é possível reunir a maior parte do conteúdo com antecedência e mantê-lo organizado de acordo com palavras-chave e tags.

Conteúdo permanente é um termo para o conteúdo que você precisa criar apenas uma vez e é valioso para várias finalidades e até para vários canais. Normalmente, não é relevante em termos de tempo ou evento, mas é uma parte essencial da história da sua marca, mensagem principal e principais ofertas.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o conteúdo pode ser desenvolvido para durar por diferentes usos:

  • Um e-book em PDF pode ser desenvolvido a partir de blogs antigos
  • Um artigo detalhado pode ser transformado em um white paper
  • Apresentações de slides podem ser incorporadas em vídeos simples do explicador

A idéia aqui não é aborrecer o seu público com conteúdo repetido ou plagiar (até mesmo “plagiar” com o seu próprio conteúdo pode custar em relação a SEO), mas criar uma biblioteca de peças essenciais que você pode desenvolver juntamente com a mensagem e os objetivos da sua empresa.

7. Visualize uma direção clara

Seu conteúdo está indo em uma direção específica, de acordo com o tráfego e o envolvimento geral? É isso que você terá que implementar desde o início e à medida que avança em cada fase da sua estratégia. Você terá que ficar de olho em quão bem cada fase do seu funil está funcionando e procurar reativar as atividades se suas conversões estiverem flutuando.

O ponto principal é fazer um plano flexível para ter uma compreensão clara de como o processo seguirá desde o início, começando com conteúdo amigável ao SEO e altamente compartilhável. No final, você desejará comparar os resultados esperados com os reais, para que, ao criar uma nova estratégia, entenda melhor o que funciona e o que não funciona.

Pensamentos finais

Para criar uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo, você precisa ter um entendimento sólido do gerenciamento de projetos, o que inclui uma visão sólida do plano, bem como de cada etapa, além das partes envolvidas na obtenção de cada etapa. Para esse fim, uma estratégia de marketing de conteúdo é uma boa representação da arte e da ciência do que acontece nos bastidores.

As estratégias de marketing digital bem-sucedidas nunca são precisas, mas com um pouco de prática, você pode fazê-las funcionar a seu favor. Lembre-se de que a idéia é se afastar do lucro e das conversões e se concentrar no elemento humano – a jornada do comprador, a história da sua marca e o engajamento. Quando você pode envolver autenticamente um público amplo, sem dúvida impressionará seus clientes e colegas.

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