7 MANEIRAS DE AUMENTAR SUA TAXA DE CLIQUES NO EMAIL MARKETING

 

7 MANEIRAS DE AUMENTAR SUA TAXA DE CLIQUES NO EMAIL MARKETING | WG MARKETING DIGITAL - WILKERSON LADISLAU

O email é uma das maneiras mais simples e eficazes de se conectar com seus clientes atuais e potenciais. Não importa para quem você está entrando em contato, você tem apenas alguns segundos para atrair a atenção do leitor na provável caixa de entrada ocupada.

Bem, aí está o desafio. Neste blog, descrevemos algumas estratégias que podem levar suas campanhas de email a boas, sem muito conhecimento técnico detalhado. Se sua CTR (Taxa de cliques) geral for baixa, você terá um problema; a boa notícia é que, às vezes, tudo o que você precisa são alguns pequenos ajustes para aumentá-lo.

Qual é a taxa de CTR ideal?

Antes de falarmos sobre como melhorar sua taxa, primeiro é importante ter uma noção de onde estão as atuais no contexto de seu setor, negócio ou produto. Alguns sugerem que 10% ou mais é um número decente para se buscar. Este gráfico de comparação útil da Constant Contact pode ajudar a fornecer a melhor taxa para o seu setor. Você também deve encontrar informações na sua CTR através do seu provedor de e-mail.

Se você deseja aumentar sua CTR – que sempre é uma boa meta, não importa onde você esteja -, aqui estão algumas dicas para criar e-mails incríveis que trarão mais tráfego ao seu site e aumentarão as vendas.

1. O opt-in

Configurar sua estratégia de marketing para incentivar as pessoas a realmente fornecerem seus e-mails é realmente o primeiro passo na geração de leads no topo do funil de vendas. Você pode optar por liderar com uma inscrição simples ou dupla. Um único opt-in geralmente é apenas um envio de endereço de email sem confirmação, e um double opt-in refere-se ao tipo de inscrição em que existe um email de confirmação após a inscrição inicial.

Um único opt-in é mais imediato e direto, mas você também pode acabar com muitos e-mails falsos e incorretos em sua lista, o que é uma perda de tempo de todos. O uso de uma opção de inscrição dupla impedirá isso e também confirmará o interesse do usuário em ingressar na sua lista. Também pode protegê-lo contra spam. Você também pode usar ferramentas como o Optin Monster para configurar formulários de assinatura e criar campanhas .

2. Experiência do Usuário (UX)

Você sabe que sua própria caixa de entrada está muito cheia, certo? Você não se irrita com todas as coisas “extras” que parecem estar cheias todas as manhãs? Você deve assumir que sua própria experiência não é muito diferente daquela de seus clientes ou clientes, pelo menos em um sentido geral. Daí a necessidade de se concentrar no UX (experiência do usuário) quando você faz qualquer tipo de marketing digital. Isso significa basicamente que você precisa se colocar no lugar do público e oferecer sempre algo de valor, em vez de encher a caixa de correio com lixo eletrônico.

3. Linha de assunto

As linhas de assunto, como qualquer título, importam mais do que nunca, devido ao tempo de atenção do usuário médio da Internet atualmente. E-mails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais chances de serem abertos. Se você visualizar um usuário, que pode ser você mesmo, percorrendo seu feed do Facebook, por exemplo, você sabe que é apenas uma questão de segundos que o leva a clicar em um determinado título em detrimento de outro.

As linhas de assunto, como as manchetes, são as primeiras pessoas que as pessoas olham quando passam pela caixa de entrada pela manhã. Este é o gancho que os levará a abrir o email; ou não. Portanto, é o primeiro passo para determinar sua CTR. Você tem aproximadamente dois segundos para conectar o leitor. Como você faz isso? Você demonstra um valor claro de maneira concisa. Você precisa abordar um ponto problemático, despertar um interesse, fazê-los sentir algo, no espaço de cerca de cinco palavras.

As taxas de abertura dependerão do tipo de valor que você expressa nesses primeiros segundos. E fazer isso bem também melhorará o reconhecimento da sua marca. Aqui estão algumas sugestões básicas para criar linhas de assunto atraentes:

  • Personalizar – criar uma persona de comprador
  • Criar urgência – destaque uma oferta que seja sensível ao tempo ou escassa
  • Consulta – faça uma pergunta
  • Seja conciso – especialmente para celulares onde o espaço é limitado
  • Incentivar – faça a eles uma oferta que não podem recusar (para ter curiosidade)

4. Layout e Design

A primeira coisa que você precisa lembrar quando trabalha com e-mails é que o celular ainda pode ser um pouco complicado no que diz respeito ao UX. Isso significa que é essencial ter um site otimizado para celular e configuração de email. O problema é que muitos programas de email que oferecem uma configuração otimizada para celular podem não ser tão funcionais no celular, pois alguns componentes do email, como botões, não se ajustam adequadamente para caber na tela.

Outra coisa que você deve considerar quando se trata de layout é ter botões HTML coloridos e fáceis de ver como sua chamada à ação. É tão simples quanto chamar a atenção para uma oferta, um artigo ou uma venda interessante. Você vai querer brincar com o tamanho desse tipo de visual em relação ao texto, tanto em tamanho quanto em posicionamento. Qualquer visual tem o potencial de despertar o interesse de uma pessoa ou fazer o oposto; portanto, sempre tenha algumas versões para testar.

5. Segmentação

Dependendo de como você realmente criou sua lista de e-mails, seu produto e outros fatores, geralmente, você não pode assumir que uma “explosão” genérica de e-mails será uma maneira eficaz de atingir todos os cantos do seu público-alvo. . É por isso que a maioria dos programas de email tem uma opção de segmentação, que pode ser baseada em fatores como:

  • Dados demográficos
  • Localização
  • Era
  • Gênero
  • Data de inscrição
  • Grupo de interesse

É tudo sobre como direcionar seu mercado. De acordo com um estudo do MailChimp, as campanhas segmentadas têm em média uma taxa de abertura mais de 14% superior às campanhas não segmentadas. Pode parecer uma segunda natureza manter um olho atento ao seu grupo de seguidores mais engajados, mas o que você deve fazer é o contrário; acompanhando o comportamento do seu segmento menos interessado, inclusive acompanhando a taxa de cancelamento de inscrição. Geralmente, o limite inferior das taxas de cancelamento de assinatura cai na área de 0,2-0,3%, e isso varia de acordo com o setor.

6. Seja criativo sobre o teste

Existem muitas variáveis ​​que podem afetar suas taxas de abertura, e é isso que torna isso tudo mais uma forma de arte do que uma ciência. Obviamente, você sempre utilizará dados para ajudá-lo a definir e refinar sua estratégia, mas há algumas coisas que você pode considerar ao fazê-lo.

Primeiro, você deseja posicionar sua oferta. Está no topo? O fundo? Está em uma cor ousada? Está ligado a um artigo interessante? Você deve considerar quantas vezes está enviando o mesmo email para a mesma oferta ou alterná-lo para promover itens diferentes em momentos diferentes. Se você começar com uma oferta de desconto mais baixa e não perceber um aumento na taxa de cliques, por exemplo, poderá destacar o desconto mais alto no próximo e-mail.

Outros exemplos de coisas a serem testadas durante o teste incluem dividir sua lista pela metade e a / b testando diferentes linhas de assunto , enviando em diferentes horários do dia, experimentar indicadores de urgência nas linhas de assunto, ser um pouco vago nas linhas de assunto, variar sua estratégia de aprovação , usando declarações versus perguntas e experimentando o layout.

7. Torne-o orientado para a ação

Qualquer bom estrategista de marketing de conteúdo saberá que, para ter uma campanha de marketing eficaz, você precisa começar com sua call to action (CTA) ou seu principal objetivo de marketing e criar uma jornada consistente do usuário em vários canais. Para esse fim, você deve garantir que você inclua seu CTA em algum lugar muito óbvio em seus e-mails. Às vezes, isso assume a forma de uma página de vendas de formato longo, mas, às vezes, incluir seu CTA no início do email pode ser igualmente eficaz. E ter frases e linguagem orientadas para a ação o tempo todo é uma obrigação.

Considere criar um CTA na forma de um vídeo de demonstração, um desconto, um botão “clique para saber mais” ou um direcionamento para um artigo interessante. O objetivo é destacar o valor para seus usuários, que é fácil de digerir, já que muitas vezes o excesso de texto vai incomodar o leitor. Dê às pessoas um motivo para agir quase assim que abrirem o email, facilite a ação e o fará.

Conclusão

Para quase todo mundo, aumentar a CTR é um processo de tentativa e erro, mas contanto que você tenha tempo, as ferramentas certas e alguma criatividade, pode ser divertido experimentar. Manter a mente aberta e experimentar coisas novas é o objetivo do marketing digital; portanto, se você e sua equipe continuarem trabalhando nisso, certamente terão sucesso.

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